DÉPASSER LES ATTENTES

Chez Rolls-Royce, les ventes consistent principalement à cultiver un engagement à long terme avec les clients. L'objectif n'est pas seulement de vendre plus, mais de ravir plus. Nos clients attendent une technologie différenciée, des produits de haute qualité et un service exceptionnel.

Les professionnels de la vente y parviennent en faisant ce qui suit :

• Anticiper la demande des clients et contribuer à façonner notre offre de produits.
• Se concentrer sur la satisfaction globale des clients, qu'ils se procurent des produits dès le départ ou qu'ils se concentrent sur des solutions de suivi.

La portée des accords est vaste, impliquant des sociétés multinationales et des gouvernements nationaux. Les cycles de vente peuvent aller d'engagements à court terme à des engagements à long terme se développant sur un certain nombre d'années.

Le service Marketing chez Rolls-Royce fournit la base pour établir des relations et des ventes à long terme avec les clients. Il implique toute la gamme des activités de marketing, y compris :

• Stratégies de mise sur le marché : Créer des stratégies uniques pour notre gamme diversifiée de produits.
• Messagerie et canaux : Élaborer le bon message pour communiquer avec le public et déterminer les canaux les plus appropriés pour les joindre à l’échelle mondiale.
• Données et analyse : Analyser les données pour générer des renseignements sur le public, mesurer le rendement du marketing et faire rapport à l’entreprise, afin de permettre la prise de décisions stratégiques.

Le service de Marketing travaille en étroite collaboration avec les Ventes pour faire progresser l'entreprise.

Notre travail est très diversifié et intéressant, car chaque produit et secteur nécessite sa propre approche unique. Nous prenons en charge l'ensemble du portefeuille de Rolls-Royce, qui comprend des jets privés et des moteurs commerciaux, des sous-marins, des systèmes d'alimentation indépendants, et bien plus encore.